随着我国人口老龄化的加速和国民健康意识的提高,医药行业规模逐年扩大。国家药监局2022年医药方面统计数据显示,截至2022年12月底,全国药店门店总数突破62.3万家,同比去年增长了5.71%。这表明连锁药业加快数字化转型,构建智慧医疗体系成为了行业的必然趋势。
国药控股国大药房内蒙古有限公司(以下简称“内蒙古国大药房”),创始于2003年3月,前身为内蒙古九合永龄堂大药房。随着健康产业的发展,2011年7月与中国医药集团(位列世界500强企业榜单第80位)国药控股国大药房达成战略联合,成功转型为国营药店连锁企业。
(资料图片仅供参考)
内蒙古国大药房作为大型国营药店连锁企业中的优秀典范,积极响应时代趋势,推动线上、线下业务深度融合,助力内蒙古国大药房从药品零售行业向医药流通产业延伸,打造全新业态优势。在数字化转型发展的道路上,内蒙古国大药房选择联手ToDesk远程协作,打造快速、高效、优质的全方位数字化远程管理体系。
内蒙古国大药房已拥有数百家连锁门店,分布覆盖呼和浩特、包头、满洲里、呼伦贝尔、巴彦淖尔等区域。传统线下运维管理方式不仅费时费力,还增加企业差旅成本,通过线上远程运维,可以大大改进工作进度,这对企业向数字化转型的道路上,提出了更高的要求。
要求一:连锁门店多,设备统一管理
门店数百家,终端设备近千台,在面临部分设备出现问题时,需要运维人员及时响应,快速定位,排查故障。
要求二:外部技术支持,保障数据安全
除了内部运维外,还有一些外部供应商需要对内部进行临时的服务维护,需要统一访问方式和权限控制,避免内部信息数据外泄,杜绝安全隐患。
要求三:远控连接协助,高稳定低延时
数百家门店分布不同的城市,距离跨度大,范围广,这就对远程桌面的质量要求更高,保证连接流畅稳定。
ToDesk企业版提供的解决方案分组管理,设备快速定位
针对内蒙古国大药房门店分布广,数量多的特点,运维人员将门店设备划分到对应分组中,在ToDesk控制台实现设备统一管理。在技术运维时,运维人员只需检索相应的设备名,即可快速连接设备,进行远程处理,极大地提升运维处理效率。
权限分配,安全统一管理
在外部供应商提供技术支持时,通过SOS连接可做临时技术维护。企业管理员可为外部供应商开通临时账号,设置访问时间和操作权限,例如单独给运维人员开放远控操作设备的权限,将运维操作失误的概率有效降低。
同时,内蒙古国大药房对于企业信息安全和隐私保护十分看重,ToDesk企业版提供详细连接日志功能,用户、时间、设备、操作等记录都一清二楚。管理员能够快速进行定位回查,追溯源头。
对于SOS远程连接方式,内蒙古国大药房相关工作人员表示:“SOS对我们工作开展效率提升非常有帮助,能够让我对上游供应商和企业自身设备做区分,在远程支持的时候更加放心,安全系数很高。”
搭建OTT SD-WAN,传输稳定低延迟
ToDesk企业版搭建企业级SD-WAN网络服务确保给企业提供最优传输线路。SD-WAN相当于智能网络导航,可以自动根据实时探测到的网络质量进行全局的有效调度,可以为内蒙古国大药房的数百家门店设备提供稳定连接,不卡顿、不掉线的远程协作体验。
在数字化转型的浪潮下,内蒙古国大药房加快推动创新转型,远程协作软件ToDesk通过其统一的设备管理,灵活的SOS连接方式、快速稳定的远程协作等,为内蒙古国大药房提供了更全面的解决方案,协助数百家门店全方位数字化远程运维,实现数字化管理的转型升级。
【关于久尺网络】
久尺网络科技(Zuler Inc)专注于远程云渲染,以云渲染为基础,公司拥有ToDesk远程协作、Desktron云桌面、3D Gali数字孪生三条产品线。公司创始团队拥有超过十年的RTC(实时通信)技术开发经验,服务过近4亿月活跃用户,将全球领先的RTC技术融入产品中,在高分辨率、高帧率及低延时方面拥有独特的优势,极大地提升了云渲染的用户体验,尤其是在广域网上,有非常强的弱网对抗能力。
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